2025年6月12日，荊門市新聞發(fā)布到基層新聞發(fā)布會首次走進基層社區(qū)，在東寶區(qū)泉口街道瀏河社區(qū)通過沉浸式成果展示和開放式民意對話，展現(xiàn)東寶區(qū)在基層治理中的創(chuàng)新實踐。東寶區(qū)委社會工作部、區(qū)住建局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城管局等部門負責人現(xiàn)場介紹工作成效并回應(yīng)群眾關(guān)切。
發(fā)布會現(xiàn)場
黨建引領(lǐng)基層治理
共建共享新格局
發(fā)布會上，東寶區(qū)委社會工作部部長、區(qū)委兩新工委書記劉金婷全面介紹了一年來東寶區(qū)推進基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的成效。東寶區(qū)委社會工作部自2024年6月掛牌成立以來，牢牢把握“讓老百姓過上好日子”的價值取向，突出抓好三大任務(wù)：新經(jīng)濟組織、新社會組織、新就業(yè)群體服務(wù)管理；黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)；凝聚服務(wù)群眾工作。一年來取得了顯著成效。
2024年6月，東寶區(qū)委社會工作部正式掛牌 圖片來源：荊門社會工作
組織體系廣覆蓋：東寶區(qū)在全市率先建立區(qū)委黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機制，織密縱到底、橫到邊的組織網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有2673個微網(wǎng)格黨支部、2186個樓棟黨小組、1205個灣組黨小組，打造“紅色商圈”3個、“紅色物業(yè)”32家、便民服務(wù)“紅色驛站”42個。同時，建立群團組織1465個，培育自管委員會、紅色哨卡服務(wù)隊等社會組織2647個，推動居民廣泛參與社區(qū)治理。
治理力量多元化：通過“1+3+N”模式整合資源，完善社區(qū)“大黨委”工作體系，協(xié)調(diào)解決群眾“急難愁盼”問題657項。培育專業(yè)社工機構(gòu)8個，吸納3447名骨干群眾成為“治理合伙人”，打造32個暖心驛站服務(wù)新就業(yè)群體，200余名網(wǎng)約配送員成為基層治理的“宣傳喇叭”、“民情前哨”。
龍山社區(qū)暖心驛站取暖點 圖片來源：東寶區(qū)龍泉街道
惠民服務(wù)見實效：東寶區(qū)建成微改造、微治理項目464個，推動社區(qū)幸福里食堂和助餐點17個，老舊小區(qū)加裝電梯23部，新建托育床位100余張。依托“兩個暢通”平臺，受理熱線工單16324件，辦結(jié)率99.72%，滿意率98.57%。推廣“紅色哨卡”“五員議事”等機制，矛盾糾紛調(diào)處有效率達98%以上，群眾安全感位居全省前列。
劉金婷表示，東寶區(qū)將乘勢而上、真抓實干，為加快“兩個先行區(qū)”建設(shè)凝聚更磅礴的治理力量，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
發(fā)布會上，東寶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長羅健就群眾關(guān)心的住房問題作出專業(yè)解答。關(guān)于老舊小區(qū)加裝電梯，羅健詳細說明了辦理流程：居民朋友需要先經(jīng)本單元業(yè)主表決同意，然后在湖北政務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)提交相關(guān)資料進行初審。初審?fù)ㄟ^后，要在該樓棟對加裝電梯設(shè)計方案公示7個工作日。無異議后，由住建部門牽頭組織自然資源、市場監(jiān)管等部門進行聯(lián)合審查，通過后即可施工。羅健介紹了加裝電梯的相關(guān)扶持政策：電梯加裝并驗收合格后，可持相關(guān)申請資料至區(qū)住建局申請補貼，每部電梯補貼10萬元，每季度統(tǒng)一撥付。同時，加裝電梯居民可憑身份證、不動產(chǎn)權(quán)證、分攤協(xié)議和初步審查意見書，申請?zhí)崛”救思凹彝コ蓡T住房公積金，但提取總額不超過本戶分攤金額。
金象社區(qū)加裝電梯 圖片來源：東寶區(qū)泉口街道金象社區(qū)居委會
關(guān)于物業(yè)公共收益管理，羅健介紹了創(chuàng)新做法：東寶區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在泉口街道瀏河社區(qū)、鑫泰學院等小區(qū)試點信酬制物業(yè)管理模式，通過物業(yè)收費公開透明建立業(yè)主信任互助關(guān)系。這種模式已經(jīng)在全省率先走出了一條居民自我服務(wù)、自我管理、自我評價的新路。區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局還對全區(qū)122個物業(yè)小區(qū)公共收益進行重點督查，創(chuàng)新實施物業(yè)服務(wù)積分制管理。通過月通報、年度排名的方式壓實物業(yè)企業(yè)責任，結(jié)果納入“紅黑榜”管理。居民如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)問題，可以向所在社區(qū)或住建部門反映。
發(fā)布會上，東寶區(qū)衛(wèi)生健康局黨組書記、局長張杰就衛(wèi)生健康領(lǐng)域工作作了詳細介紹。
張杰詳細介紹了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的定義、內(nèi)容、簽約方式和優(yōu)惠服務(wù)。家庭醫(yī)生團隊由專科醫(yī)生、全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成，可以為簽約家庭提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。目前全區(qū)已組建170個團隊，簽約服務(wù)約12萬人。簽約后的六大優(yōu)惠服務(wù)則包括：優(yōu)先享有預(yù)約門診或出診服務(wù)；幫助預(yù)約上級醫(yī)院專家門診、大型檢查等；需要轉(zhuǎn)院的患者可優(yōu)先安排床位；年度內(nèi)首診檢查可以享受半價優(yōu)惠；對購藥不便的，提供藥品配送上門服務(wù)；簽約個性化服務(wù)包的對象可以享受更多優(yōu)惠。
5月19日，東寶區(qū)衛(wèi)生健康局舉行“世界家庭醫(yī)生日暨全民營養(yǎng)周宣傳干預(yù)活動” 圖片來源：東寶區(qū)衛(wèi)健局
在托育服務(wù)方面，張杰用一組數(shù)據(jù)展現(xiàn)了東寶區(qū)在托育補貼上的工作成果。東寶區(qū)區(qū)衛(wèi)生健康局通過完善“三個體系”，實現(xiàn)“托得上”、“托得起”和“托得好”。目前全區(qū)共有托育服務(wù)機構(gòu)32家，可提供托位1533個，千人口擁有托位數(shù)4.7個，高于全省、全市平均水平。張杰還介紹了托育優(yōu)惠政策：東寶區(qū)為轄區(qū)內(nèi)托育機構(gòu)落實生均補貼、建設(shè)補貼、運營補貼140余萬元，落實普惠性托育服務(wù)機構(gòu)托位補貼38萬元，并實行稅費優(yōu)惠、水電氣執(zhí)行居民價格，推動普惠托育機構(gòu)收費標準由每月3000元左右降至2000元以下。
發(fā)布會上，東寶區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長曹勇就水電計量、網(wǎng)絡(luò)餐飲安全等與居民生活息息相關(guān)的問題作出了專業(yè)解答。
5月下旬起，東寶區(qū)市場監(jiān)管局在全區(qū)范圍內(nèi)開展中高考市場專項保障行動，為考生營造安全有序的考試環(huán)境 圖片來源：東寶區(qū)市場監(jiān)督管理局
關(guān)于水電氣計量維權(quán)，曹勇給出了專業(yè)建議。居民朋友可以先自行排查：關(guān)閉所有閥門觀察表盤是否轉(zhuǎn)動；對比每月用量平均值。若仍有疑慮，可以攜帶近期繳費憑證向供水、供電、供氣企業(yè)提出“計量異議”。在水電表問題維權(quán)途徑方面，曹勇提示居民們先弄清楚產(chǎn)權(quán)歸屬。如屬物業(yè)公司，需先聯(lián)系物業(yè)；如由自來水公司直接管理，可撥打市水務(wù)集團熱線0724-2304699；電表問題可撥打國家電網(wǎng)熱線95598；氣表問題可撥打荊門昆侖燃氣熱線0724-2351777。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)餐飲安全，曹勇介紹了“四看”原則：一看資質(zhì)，確認商家公示了《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》；二看口碑，注意甄別刷單評論；三看后廚，優(yōu)先選擇“陽光廚房”；四看包裝，收到外賣先檢查食品包裝封簽是否完好。幫助居民更好地選擇外賣商家。在監(jiān)管方面，今年以來東寶區(qū)市場監(jiān)管局共檢查264家入網(wǎng)經(jīng)營餐飲服務(wù)單位，發(fā)現(xiàn)整改93個食品安全隱患，下達責令整改通知書10份，立案查處10起。同時開展“你點我查”活動4次，抽檢27批次，結(jié)果全部合格。
發(fā)布會上，東寶區(qū)城市管理執(zhí)法局黨組書記、局長方勁松介紹了城市管理工作成效。在排水防澇方面，東寶區(qū)投入近2億元，對13條主次干道29公里的排水管網(wǎng)進行雨污分流更新改造。特別是針對金蝦路、長寧大道等歷史積水點進行了重點治理，現(xiàn)在“看海”“劃船”現(xiàn)象已經(jīng)成為過往。不僅如此，東寶區(qū)城管局還建立了網(wǎng)格化巡查檢修制度，配備專業(yè)化養(yǎng)護隊伍，周期性開展清淤疏浚。同時建立快速維修響應(yīng)機制，配備大功率移動泵車、管道疏通車等裝備，確保在強降雨時能夠快速處置。
在公共空間優(yōu)化方面，東寶區(qū)城管局利用城市邊角地塊，陸續(xù)完成了瀏河島游園、文峰游園、虎牙關(guān)游園等7處游園的改造和建設(shè)，其中虎牙關(guān)游園被評為湖北省2024年“最美口袋公園”。2025年東寶區(qū)還計劃完成白龍?zhí)队螆@、青山路游園2處“口袋公園”的建設(shè)。
瀏河島游園 資料圖
在便民設(shè)施建設(shè)上，切實惠及周邊居民。全區(qū)26處廣場游園全部面向市民免費開放，配套有公共廁所、休閑長椅、健身器材、母嬰室等設(shè)施，服務(wù)周邊居民近20萬人。在有條件的中小學、幼兒園周邊還配套建設(shè)了休閑綠地、公廁、等候區(qū)等“三件套”設(shè)施。
本次發(fā)布會通過詳實的數(shù)據(jù)、生動的案例和面對面的交流，全面展示了東寶區(qū)基層治理的創(chuàng)新成果。各部門負責人專業(yè)的解答和務(wù)實的作風，充分體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展思想。下一步，東寶區(qū)將持續(xù)深化“新聞發(fā)布到基層”活動，推動共建共治共享社會治理格局邁向更高水平。
