京山市稅務(wù)局黨委書記、局長 張宏偉
近年來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，京山稅務(wù)系統(tǒng)全力圍繞營商環(huán)境建設(shè)重點工作目標，凝心聚力抓落實，創(chuàng)新作為求突破，市場主體活力進一步激發(fā)，經(jīng)濟發(fā)展動能進一步激活，但在深入推進營商環(huán)境建設(shè)的過程中，依然有巨大的潛力可以發(fā)掘，有一些措施還需要優(yōu)化。下面，我結(jié)合稅務(wù)系統(tǒng)實際談?wù)勊悸贰?/span>
一、統(tǒng)一思想，深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性
“營商環(huán)境怎么樣，經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)是生動注腳，市場主體會用腳投票。”過去一年，京山稅收營商環(huán)境建設(shè)取得了重要積極成效，市場主體的滿意度是有力說明，納稅人的口碑是有力檢驗，市稅務(wù)局被市委、市政府評為“招商引資優(yōu)勝單位”“推動高質(zhì)量發(fā)展先進集體”。
但是營商環(huán)境沒有最好，只有更好，也不可能一蹴而就、畢其功于一役，不可能單兵獨進、零打碎敲，必須久久為功、常抓不懈，必須系統(tǒng)集成、整體推進。我們必須深刻認識優(yōu)化營商環(huán)境重要性，將其作為一項政治任務(wù)、政治責(zé)任。
堅持以市場評價為第一評價、企業(yè)感受為第一感受、納稅人滿意為第一標準。在“前有標兵、后有追兵”的嚴峻形勢下，堅決摒棄“自我感覺良好”心態(tài)，堅決杜絕“躺平”思想，持續(xù)保持“拼、搶、實”的狀態(tài)和作風(fēng)，切實增強自我革命的決心和勇氣。要進一步拉升標桿，再鼓干勁，再下苦功、再見真招，勠力同心，錨定“全省最優(yōu)、全國一流”目標奮力爭先，以營商環(huán)境之“優(yōu)”促進經(jīng)濟大盤之“穩(wěn)”，為京山“建成支點、走在前列、譜寫新篇”做出重要貢獻。
二、提早謀劃，做優(yōu)做實營商環(huán)境改革舉措
（一）突出三個導(dǎo)向，把準優(yōu)化營商環(huán)境航向。一是突出目標導(dǎo)向。對標全國稅收營商環(huán)境標桿城市，謀劃推進改革，制定出臺硬舉措。去年我局創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境先行區(qū)”試點的改革舉措成果顯著，更要再接再厲，從好經(jīng)驗、好做法中提煉新方向、新舉措。二是突出問題導(dǎo)向。進一步梳理辦稅繳費過程中的堵點難點痛點，進一步征集納稅人對稅務(wù)部門的意見建議。要針對納稅人反映強烈的問題，繼續(xù)精準精細的提升納稅服務(wù)質(zhì)效，增強企業(yè)獲得感；三是突出結(jié)果導(dǎo)向。要充分運用評價結(jié)果，倒逼我們?nèi)p環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、提效率。切實轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立為民服務(wù)“店小二”的意識，將心比心，換位思考，為群眾辦實事，為企業(yè)解難題。
（二）功夫下在平時，做實納稅人滿意度工作。今年，我們要進一步鞏固拓展近年來的納稅人滿意度調(diào)查成果，堅持“早謀劃、爭一流”，突出“非常滿意”，把握宣傳重點，保持宣傳密度，營造“全覆蓋、多形式、無處不在”的濃厚宣傳氛圍。圍繞涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、重點行業(yè)、重點戶開展常態(tài)化問需走訪，把功夫下在平時，避免突擊攻關(guān)。認真落實納稅人訴求24小時快速響應(yīng)機制，實行臺賬管理，專題研究、精準分析、明確責(zé)任、全程跟蹤、逐一銷號，確保事事有答復(fù)、件件有回應(yīng)。
（三）著力減負增效，讓稅費服務(wù)更加真實有感。持續(xù)推行“十稅合一”申報，將發(fā)票“非接觸式領(lǐng)用”比例提升至85%以上，辦稅時間節(jié)約70%以上，全市納稅次數(shù)壓減至5次、納稅時間壓減至85小時以內(nèi)。推進“要素申報”全覆蓋,實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)報表與納稅申報表自動轉(zhuǎn)換。深入開展“解難題、穩(wěn)增長、促發(fā)展”企業(yè)幫扶活動；高度重視12366和市長熱線交辦事項，拓寬涉稅訴求反饋渠道；聚焦企業(yè)融資難問題，持續(xù)深化“銀稅互動”；持續(xù)開展“我為納稅人繳費人辦實事”活動，組織新一輪“問需問效”走訪，落實“一戶一策”稅收解決方案；開展稅企共建，暢通稅企溝通渠道，跟進稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況，切實幫助企業(yè)理解政策、用好政策、用活政策。
三、突出特色，加快培育一流稅收營商環(huán)境
（一）以減稅降費為重點，推動優(yōu)惠政策落實。不折不扣落實組合式稅費支持政策，加快退稅進度，讓政策紅利直達市場主體，激發(fā)市場主體活力。深入落實稅收領(lǐng)域“放管服”改革，聚焦高效辦成一件事，破除難點、堵點問題，推出種類更多的“套餐式”服務(wù)，提升納稅人繳費人滿意度。
（二）以征管改革為契機，提升稅費征管水平。以征管改革為契機，積極落實智慧稅務(wù)建設(shè)，推進稅費協(xié)同精準征管，在稅務(wù)執(zhí)法規(guī)范性、稅費服務(wù)便捷性、稅務(wù)監(jiān)管精準性上加強稅企溝通，解除企業(yè)發(fā)展后顧之憂。
（三）以正風(fēng)肅紀為起點，改進隊伍紀律作風(fēng)。全面查找隊伍建設(shè)方面存在的問題，著力糾正各種不正之風(fēng)，追責(zé)問責(zé)到位，建章立制到位，達到標本兼治的目的。堅持嚴字當頭，重點關(guān)注損害納稅人利益、與納稅人“勾勾搭搭”等問題，改進干部隊伍紀律作風(fēng)，構(gòu)建親清稅企關(guān)系。
