雁門口鎮(zhèn)黨委書記 陳力
優(yōu)化營商環(huán)境是“永不竣工的工程”,，只有更好,，沒有最好。日前何市長(zhǎng)在全市優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會(huì)上指出：要以一流的精神狀態(tài)和一流的工作標(biāo)準(zhǔn),，奮力趕超,，開創(chuàng)京山優(yōu)化營商環(huán)境新局面。雁門口鎮(zhèn)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號(hào)工程”,，在“放”字上抓突破,，在“管”字上加力度，在“服”字上提效能,，千方百計(jì)解痛點(diǎn),、疏堵點(diǎn)、攻難點(diǎn),，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)力量,。
加大宣傳力度，凝聚營商環(huán)境共識(shí),。組建優(yōu)化營商環(huán)境宣講團(tuán)，運(yùn)用LED顯示屏,、微信群,、宣傳標(biāo)語等多種形式，引導(dǎo),、動(dòng)員和激勵(lì)廣大干群投身到優(yōu)化營商環(huán)境工作中去,；積極發(fā)揮商會(huì)作用，外出考察,、拜訪在外人才,，利用桑梓之情，宣傳政策,、招商引商,；定期到企業(yè)車間、項(xiàng)目一線走訪對(duì)接,，提高企業(yè),、群眾對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境政策的知曉率。同時(shí),，堅(jiān)持召開企業(yè)家座談會(huì),，聆聽企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，認(rèn)真聽取企業(yè)未來發(fā)展需求和規(guī)劃,，并對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中遇到的問題,、面臨的困難進(jìn)行梳理，切實(shí)為企業(yè)排憂解難,；結(jié)合上級(jí)政策,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)特征,，從最優(yōu)原則出發(fā)，共同探討企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，探索發(fā)展方向,，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，共話企業(yè)未來,。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，破解企業(yè)發(fā)展難題。雁門口鎮(zhèn)堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為事關(guān)全局的大事要事,，通過“一對(duì)多”的方式,，建立領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)企幫扶機(jī)制，對(duì)企業(yè)的建設(shè),、生產(chǎn),、經(jīng)營進(jìn)行全程跟蹤，切實(shí)提供用地審批,、矛盾糾紛調(diào)解,、政策解讀咨詢等幫助。主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,、相關(guān)部門具體落實(shí)，將保姆式服務(wù)和項(xiàng)目貼身管家貫穿始終,，真正做到為投資建設(shè)項(xiàng)目提供全生命周期“一站式”幫辦代辦服務(wù),。今年以來，雁門口鎮(zhèn)以“進(jìn)解促”及下基層實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，各包聯(lián)干部深入企業(yè)一線實(shí)地走訪座談,，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集企業(yè)疑難問題,，建立工作臺(tái)賬,，對(duì)企業(yè)反映的問題實(shí)行掛銷號(hào)制度，明確問題化解責(zé)任單位,、責(zé)任人和時(shí)限要求,，解決一件銷號(hào)一件，確保企業(yè)問題“件件有回音,、事事有著落”,。目前，共收集企業(yè)各類問題31個(gè),，全部辦結(jié)銷號(hào),，企業(yè)的滿意度不斷提升，鎮(zhèn)域營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
優(yōu)化審批制度,，提升為民服務(wù)實(shí)效,。持續(xù)深化“放管服”改革，最大限度減環(huán)節(jié),、優(yōu)流程,、壓時(shí)限、提效率,。按照最優(yōu)簡(jiǎn)化審批方式,，梳理優(yōu)化事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、辦事材料,、辦結(jié)時(shí)限,、辦理流程、審批事項(xiàng)等,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”,。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行“一個(gè)窗口受理,、一次性告知,、一站式辦結(jié)”，嚴(yán)格落實(shí)“馬上辦,、網(wǎng)上辦,、就近辦、一次辦”工作要求,，為群眾提供“便民、優(yōu)質(zhì),、高效”的各類便民服務(wù),，積極開展“好差評(píng)”工作，倒逼窗口服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量,。同時(shí),，采取突擊檢查、隨機(jī)走訪等方式,，對(duì)大廳衛(wèi)生環(huán)境,、秩序管理、隊(duì)伍精神面貌等情況全面把脈,，對(duì)各服務(wù)窗口辦事效率,、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)開展監(jiān)督檢查,，將日常監(jiān)督考核結(jié)果及時(shí)通報(bào),，并與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，充分提高窗口工作人員的工作積極性、服務(wù)主動(dòng)性,，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)不斷邁上新臺(tái)階,。
一流的營商環(huán)境不是喊出來的，而是干出來的,。下一步雁門口鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照市委市政府工作要求,，圍繞打造“全省最優(yōu)、全國一流”營商環(huán)境目標(biāo),，牢固樹立“三個(gè)意識(shí)”,，抓緊抓實(shí)、抓出成效,。
一是樹立問題導(dǎo)向意識(shí),。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)，帶頭開展好“進(jìn)解促”及下基層實(shí)踐活動(dòng),，當(dāng)好企業(yè)“首席服務(wù)官”,，切實(shí)解決好企業(yè)和市場(chǎng)主體反映的各類痛點(diǎn)、難點(diǎn),、堵點(diǎn)問題,。
二是樹立本領(lǐng)恐慌意識(shí)。以“營商環(huán)境建設(shè)永遠(yuǎn)在路上”大討論活動(dòng)為抓手,，進(jìn)一步更新思想觀念,、提高工作能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。尤其是要提升創(chuàng)新能力,，敢于打破條條框框的束縛，善于運(yùn)用新思想,、新理念謀劃推進(jìn)工作,，善于通過創(chuàng)新手段，破解實(shí)際工作中的瓶頸制約,。
三是樹立實(shí)干興鎮(zhèn)意識(shí),。全力營造“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境,、處處都是營商環(huán)境”的濃厚氛圍,，把企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營主體和老百姓的事當(dāng)成自己的事情來辦,，把任何一件小事都當(dāng)作可能影響營商環(huán)境的大事來辦,，誠信立身、信守承諾,，扎扎實(shí)實(shí)工作,、踏踏實(shí)實(shí)干事,，加大招商引資力度，加快項(xiàng)目建設(shè),，確保招商引資“不斷線”,，項(xiàng)目建設(shè)“不斷鏈”，全力推動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境“一號(hào)工程”落地見效,，為打造高鐵小鎮(zhèn)提供堅(jiān)實(shí)支撐,。
