石龍鎮(zhèn)黨委書(shū)記 孫耀華
9月份，我鎮(zhèn)圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上”的主題，深入學(xué)習(xí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)文件精神，牢固樹(shù)立打造“全省最優(yōu)、全國(guó)一流”營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際開(kāi)展大討論活動(dòng)。通過(guò)大討論活動(dòng)，我充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)造一流的營(yíng)商環(huán)境能夠?yàn)槠髽I(yè)返鄉(xiāng)投資興業(yè)培育沃土，能夠?yàn)槿罕娞峁└鼮楸憬莞咝У恼?wù)服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏，為鄉(xiāng)村振興增添強(qiáng)勁動(dòng)能，是“梧桐樹(shù)”，也是“吸鐵石”。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化措施、精準(zhǔn)發(fā)力，促進(jìn)了鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
一是人人參與，為營(yíng)商環(huán)境凝聚力量。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，每個(gè)人都是“局中人”，我們必須變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，破除“事不關(guān)高高掛起”的認(rèn)知，主動(dòng)認(rèn)識(shí)到解決群眾、企業(yè)的困難是自己不可推卸的責(zé)任。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一把手”工程，成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各相關(guān)辦公室和責(zé)任單位為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)不斷加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作宣傳力度，年初利用春節(jié)返鄉(xiāng)高峰對(duì)《京山市加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化促進(jìn)人力資源集聚二十條措施》進(jìn)行廣泛宣傳，確保群眾知曉政策；定期組織各村各單位政務(wù)專員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解讀相關(guān)文件精神，到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)交流學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦事能力；結(jié)合人大“代表行動(dòng)”、政協(xié)“協(xié)商在一線”等活動(dòng)，組織人大代表和政協(xié)委員對(duì)我鎮(zhèn)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面調(diào)研，收集問(wèn)題和建議20余條，為我鎮(zhèn)下一步工作計(jì)劃指明了方向。通過(guò)一系列舉措，營(yíng)造出人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境、人人都是營(yíng)商環(huán)境的濃厚氛圍。
二是主動(dòng)出擊，為企業(yè)成長(zhǎng)紓難解困。保持良好服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，有助于構(gòu)建“親”“清”的政商關(guān)系。我鎮(zhèn)10個(gè)重點(diǎn)企業(yè)項(xiàng)目分別由班子成員實(shí)行包保幫扶，定期開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”走訪，大力宣傳京山惠企政策，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展情況、存在問(wèn)題和滿意度等情況，建立“一企一檔”，推動(dòng)涉企問(wèn)題閉環(huán)解決，真正為企業(yè)排憂解難。今年以來(lái)，在鎮(zhèn)長(zhǎng)的積極協(xié)調(diào)下，騰宇機(jī)電高壓紅線走廊問(wèn)題得到有效解決，完善了土地征用相關(guān)手續(xù)，基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)用得以返還，兌現(xiàn)了惠企政策，為企業(yè)快速健康發(fā)展保駕護(hù)航；由黨委副書(shū)記牽頭的仙女村林麝養(yǎng)殖項(xiàng)目，實(shí)施全程跟蹤服務(wù)，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)工前和后續(xù)審批事項(xiàng)進(jìn)行提前告知，針對(duì)存在的問(wèn)題和困難，提出解決建議意見(jiàn)，順利完成了廠房改造和水電配套設(shè)施安裝，成功辦理了相關(guān)證照，推動(dòng)了項(xiàng)目的落地；在丹峰產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人向我反映園區(qū)冷庫(kù)變壓器容量不足后，我迅速對(duì)接供電所等職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，啟動(dòng)了冷庫(kù)變壓器擴(kuò)容項(xiàng)目，規(guī)定在年前完工，保障園區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
三是提升效能，為群眾辦事搭建平臺(tái)。便民服務(wù)中心建設(shè)是轉(zhuǎn)變政府職能，打造服務(wù)型政府，提高行政效能，增強(qiáng)政府公信力的重要措施。今年以來(lái)，針對(duì)群眾反映的比較強(qiáng)烈的辦事多頭跑、來(lái)回跑，效率不高的問(wèn)題，我鎮(zhèn)通過(guò)提升大廳硬件設(shè)施、建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、出臺(tái)便民服務(wù)等措施努力提升群眾辦事效率，讓群眾“最多跑一次”。7月，我們按照相關(guān)要求，重新選址，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的努力，新建了一處占地200平方米的便民服務(wù)中心，配套建設(shè)公共廁所和停車(chē)場(chǎng)，打印復(fù)印、冷熱飲用水、休息座椅、報(bào)刊雜志、應(yīng)急醫(yī)藥箱等便民服務(wù)用品一應(yīng)俱全，極大地優(yōu)化了百姓的辦事體驗(yàn)。通過(guò)合理優(yōu)化設(shè)置，開(kāi)設(shè)了13個(gè)高頻事項(xiàng)辦事窗口，推動(dòng)民政、殘聯(lián)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水產(chǎn)、畜禽防檢、衛(wèi)健、派出所、市場(chǎng)監(jiān)管所、人社、醫(yī)保、財(cái)政所、司法所、退役軍人服務(wù)站、國(guó)土、林業(yè)等職能部門(mén)進(jìn)駐中心，按照“一窗受理、服務(wù)到底”運(yùn)行模式，完善無(wú)缺位工作制度，解決了群眾辦事“不知哪扇門(mén)、不知哪個(gè)人”的問(wèn)題，“一日可辦結(jié)”事項(xiàng)占比達(dá)到90%以上，“群眾評(píng)”好評(píng)率達(dá)100%。為了解決老弱病殘群體辦事難題，我們還推出幫辦代辦上門(mén)服務(wù)，配合湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄂匯辦”手機(jī)應(yīng)用、24小時(shí)自助服務(wù)終端機(jī)等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。
四是精準(zhǔn)監(jiān)督，為健康發(fā)展清淤排阻。“打鐵必須自身硬”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境必須自覺(jué)接受各方監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，防止以權(quán)謀私，侵害企業(yè)和群眾的合法權(quán)益。我們按照要求在便民服務(wù)中心公開(kāi)了窗口職責(zé)，對(duì)外公布辦公、咨詢、投訴服務(wù)電話，窗口工作人員亮姓名、亮身份、亮職責(zé)，對(duì)12345熱線反饋的問(wèn)題做到立行立改，舉一反三。廣泛開(kāi)展“碼”上監(jiān)督，在鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心醒目位置張貼紀(jì)委監(jiān)督平臺(tái)二維碼，聚焦影響營(yíng)商環(huán)境的“隱形門(mén)”“彈簧門(mén)”“旋轉(zhuǎn)門(mén)”等問(wèn)題，嚴(yán)肅整治服務(wù)企業(yè)不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等行為，明確對(duì)損害發(fā)展環(huán)境的投訴舉報(bào)優(yōu)先受理、處置、反饋，緊盯違規(guī)設(shè)置不合理準(zhǔn)入門(mén)檻、搞壟斷服務(wù)、占用企業(yè)財(cái)物、設(shè)障刁難行為，嚴(yán)厲打擊對(duì)企業(yè)敲詐勒索、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等犯罪行為，對(duì)破壞營(yíng)商環(huán)境的行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，做到“零容忍”，以強(qiáng)有力的問(wèn)責(zé)和警示教育為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航，讓企業(yè)放心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、安心發(fā)展。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。石龍鎮(zhèn)將切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化配置資源，下好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“先手棋”，努力營(yíng)造公平、開(kāi)放的一流營(yíng)商環(huán)境。
