自開展黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)以來，市殯儀館不斷完善硬件設(shè)施,，優(yōu)化殯儀服務(wù)環(huán)境,，提升殯儀服務(wù)質(zhì)量，努力提高群眾治喪滿意度,。
6月份以來,，市殯儀館逐步完成道路刷黑、公廁改造,、文化墻和空地綠化建設(shè)工作,，為喪戶提供良好治喪環(huán)境。同時(shí),，認(rèn)真抓實(shí)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格落實(shí)殯儀服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),、程序,、價(jià)格、承諾,、舉報(bào)電話公開制度,，在遺體接運(yùn)、遺體存放,，火化等業(yè)務(wù)工作中,，實(shí)行殯儀服務(wù)全程引導(dǎo)的“管家式”服務(wù)。
在顯要位置設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目,、減免政策公示欄,，一線服務(wù)人員在服務(wù)過程中主動(dòng)詢問喪屬逝者基本情況、主動(dòng)告知喪屬是否享受政策優(yōu)惠,、主動(dòng)宣傳殯葬惠民政策,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年11月底,，京山市殯儀館共辦理符合免除基本殯葬服務(wù)費(fèi)對象的火化事宜221起,，累計(jì)免除費(fèi)11.62萬元,，切實(shí)減輕了群眾喪葬負(fù)擔(dān)。（陳小晶 張雪娟）
