“多虧了街道的工作人員幫忙溝通,，積極跟公司進行協(xié)調，事情才得以順利解決，為你們的服務點贊,！”6月6日,，在永興街道平安辦對政務服務便民熱線訴求進行電話回訪時,，接到電話的汪女士感激不已。
據(jù)了解,，汪女士于今年2月在某公司從事財務工作，因多方原因,，工作19天后離職,，然因辭職手續(xù)和個人信息未完善，汪女士本人也已不在永興,，公司根據(jù)相應工時辦理其薪資時存在不便,。抱著試一試的想法，汪女士于4月24日通過荊門市12345政務服務便民熱線如實反映情況,，希望街道幫助與公司溝通協(xié)調,。
在接到訴求后，永興街道平安辦與勞資雙方取得聯(lián)系,。工作人員多次前往該公司現(xiàn)場了解情況,，并與汪女士進行線上對接跟進，在協(xié)調的過程中,，街道司法所工作人員和律師還為勞資雙方科普法律知識,、提供意見,，保障雙方合法權益,。經過線上協(xié)商，雙方達成一致,，該公司將汪女士的相關信息錄入后,，已于5月9日按照試用期發(fā)薪標準，將3000元薪資發(fā)放至汪女士個人賬戶,。
“汪女士離職后,，因為我們沒有她的身份信息，在溝通上有一些信息差,。街道幫我們協(xié)調后,，財務人員馬上錄入信息，將汪女士的工資同員工工資一起發(fā)放到位,，我們也是松了一口氣,。”相關公司負責人感嘆道,。
下一步,，永興街道將持續(xù)加強法治知識和政策宣傳，通過法律咨詢,、發(fā)放法律宣傳手冊等方式,，引導群眾守法、懂法,、用法,。同時,，暢通群眾、企業(yè)和市場主體訴求表達渠道,，進一步解決群眾和企業(yè)反映的“急難愁盼”問題,，提升“兩個暢通”工作辦理質效，確保事事有回音,、件件有著落,。（鄭可 王建立）
