近日,，永興街道觀音村兩位村民因?yàn)樵鹤永锓N的三棵老樹產(chǎn)生了糾紛,，永興街道灣長(zhǎng)魯志堅(jiān)以情感人，巧用調(diào)解工作法,，成功調(diào)處雙方矛盾,，維護(hù)了鄰里和諧，營(yíng)造了良好氛圍,。
觀音村村民陳某與李某是老鄰居,，兩家院子挨著院子。陳某在老房子里修整雜物,，平整土地和倒塌的圍墻,，經(jīng)與李某電話溝通后鬧了個(gè)烏龍,，誤砍了李某祖輩時(shí)種下的老樹,，李某丈夫見(jiàn)狀把陳某的果樹拔掉好幾顆。陳某到派出所尋求幫助,，調(diào)解過(guò)程中,，灣長(zhǎng)魯志堅(jiān)聞?dòng)嶑R上介入調(diào)解工作。
調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng),，兩人仍然是公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,，互不相讓。魯志堅(jiān)綜合雙方意見(jiàn),，結(jié)合實(shí)際情況,，采取“背對(duì)背”調(diào)解工作法，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溫情溝通,，講明了法治宣講教育和鄰里關(guān)系的重要性,，并說(shuō)起以往住在一起陳某幫李某照看家人的舊事，讓雙方放下心里的包袱,，多念鄰居的好,。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的共同見(jiàn)證下，雙方終于各讓一步并簽訂了書面調(diào)解協(xié)議,，雙方“面對(duì)面”握手言和,，鄰里矛盾得到妥善化解。
觀音村灣長(zhǎng)魯志堅(jiān)以真情感化為軸線,，在調(diào)解中把以人為本,、以理服人、以情感人貫穿始終,，在調(diào)解各種矛盾糾紛時(shí),，主動(dòng)為當(dāng)事人著想,，真心誠(chéng)意的做好當(dāng)事人的說(shuō)服勸導(dǎo)工作，為觀音村鄰里和諧,、平安穩(wěn)定做出強(qiáng)有力的保障,。
“永興街道推行村（社區(qū)）灣長(zhǎng)理事制以來(lái)，刑事發(fā)案,、矛盾糾紛,、人口犯罪率逐年下降。灣長(zhǎng)理事制延伸了自治管理,，有利于將各種矛盾和問(wèn)題就地化解,，把村民自治真正落到了實(shí)處?！庇琅d街道平安辦負(fù)責(zé)人唐昌波表示,。（高雅棋）
