“太感謝你們了，讓我多年的‘心結’終于解開了?！?月20日,，永漋鎮(zhèn)曾口村群眾柳大姐對鎮(zhèn)信訪辦工作人員說道。
據了解,，去年柳大姐到該鎮(zhèn)信訪辦反映鄰居劉某家的白楊樹越長越高，樹根即將要破壞掉自家祖墳，但是溝通多次,，鄰居就是不砍樹，自己十分心急,。
信訪辦接到柳大姐反映的問題后,，立即組織包村干部和部分村民代表前往現(xiàn)場協(xié)調,。為了化解雙方的矛盾，工作人員從“情”“理”“法”著手,，多措并用釋法說理,，同時從道德的角度換位思考，在耐心細致的解釋政策,、疏導思想下,，柳某當場承諾將樹全部砍掉，該矛盾成功化解,。
這一信訪積案的成功化解,，是永漋鎮(zhèn)“治理重復信訪、化解信訪積案”工作成效的一個縮影,。據介紹,，該鎮(zhèn)將積極開展治理重復信訪、化解信訪積案專項工作,，聚焦突出問題,，采取有效措施，發(fā)揮基層議事協(xié)商,、灣長理事,、林下議事等群眾自治組織的作用，確?！爸卫碇貜托旁L,、化解信訪積案專項”工作取得良好效果。（楊浩）
