“你好，我想詢問(wèn)一下現(xiàn)在老年人慢性病藥費(fèi)報(bào)銷政策是否有變化。”4月17日一大早，楊集鎮(zhèn)社工站的志愿者就來(lái)到楊集鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)窗口咨詢最新報(bào)銷政策。隨后便來(lái)到新場(chǎng)村三組詹大爺家中，耐心的為他講解醫(yī)保政策變化情況及報(bào)銷流程、注意事項(xiàng)等。
“在前期開(kāi)展入戶探訪服務(wù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)部分獨(dú)居老人因行動(dòng)不便、思維緩慢等原因，生活中存在困難。”楊集鎮(zhèn)社工站負(fù)責(zé)人表示：“我們通過(guò)上門(mén)探訪，與老人耐心溝通，找準(zhǔn)老年人‘需求點(diǎn)’，建立老年人需求分類清單，組織村（社區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者通過(guò)幫辦代辦的方式為老年人提供‘保姆式’服務(wù)，幫助老年人解決生活中的困難。”
居住在楊集鎮(zhèn)新場(chǎng)村一組的高齡獨(dú)居老人陳奶奶，因?yàn)橐暳Σ缓茫优L(zhǎng)期不在身邊，每次出門(mén)采購(gòu)大米、油等重物都成了大問(wèn)題。新場(chǎng)村新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者了解情況后，主動(dòng)努力扮好“跑腿員”的角色，定期為老人采購(gòu)生活物資并送貨上門(mén)，及時(shí)保障了老人的生活需求。
“這些孩子們真是為我們老人提供了極大的便利。家里燃?xì)忾y門(mén)壞了，我腿腳不方便，奶奶買了新的也不會(huì)換。一個(gè)電話，志愿者就到家里來(lái)服務(wù)，真是暖心，貼心！”當(dāng)志愿者幫助新場(chǎng)村三組的陸爺爺更換了新的燃?xì)忾y門(mén)，并安裝好“燃?xì)馊住焙螅憼敔敒橹驹刚哓Q起了大拇指。
楊集鎮(zhèn)社工站負(fù)責(zé)人表示，希望通過(guò)一系列“助老零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓老年人能夠享受到了家門(mén)口的惠民服務(wù)，感受到來(lái)自社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。楊集鎮(zhèn)也將持續(xù)開(kāi)展形式多樣的助老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)尊老、敬老、愛(ài)老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德，不斷增強(qiáng)老年群體的獲得感、幸福感、安全感。（王李玲 毛芙蓉）
