“你們好,有什么可以幫你們嗎?”1月9日,坪壩財(cái)政所服務(wù)大廳的大門一早就已經(jīng)敞開。
八點(diǎn)剛過,在外務(wù)工剛剛歸家的坪壩鎮(zhèn)和平村洞沖三組晏家兩兄弟就來到了坪壩財(cái)政所服務(wù)大廳,咨詢惠農(nóng)補(bǔ)貼相關(guān)事宜。工作人員連忙為兩人端上了熱茶,耐心地詢問兩人來意,詳細(xì)進(jìn)行了解釋說明,在茶杯升騰的熱氣中,兩人得到了詳盡的答復(fù),臉上露出了滿意的笑容。
將近年關(guān),許多在外務(wù)工的農(nóng)民陸續(xù)回家,處理平日里顧不上的各種瑣事雜物,到財(cái)政所來詢問各類相關(guān)事務(wù)的群眾也明顯增多。財(cái)政所堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯熱茶暖心、一顆公心辦事、一聲關(guān)懷迎送”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為群眾提供答疑解惑、幫辦代辦等暖心服務(wù),做群眾貼心人,為辦事人員和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的幸福感和滿意度。
“我們要始終堅(jiān)守為民服務(wù)的初心,耐心細(xì)致,秉公辦事,以暖心換舒心,以真心換滿意,擔(dān)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職責(zé),做好基層服務(wù)。”服務(wù)大廳工作人員李火官如是說。(田曉玲)