“我在市場監(jiān)管執(zhí)法體驗區(qū)了解到安全帽和燃氣灶具等商品質(zhì)量辨別知識。”“我了解到市場監(jiān)管消費維權相關知識,,以后維權更有底氣!”10月11日,,京山市市場監(jiān)管局執(zhí)法體驗區(qū)人頭攢動,20多名群眾現(xiàn)場體驗了市場監(jiān)管執(zhí)法流程后頗有感觸,。
在市場監(jiān)管局機關一樓大廳,,市場監(jiān)管執(zhí)法體驗區(qū)幾個大字和眾多版板內(nèi)容映入眼簾,體驗區(qū)分為機構沿革,、職能職責,、執(zhí)法流程、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法效果,、辨?zhèn)巫R假和經(jīng)典案例等七大功能板塊,采用文字說明,、圖片說明,、視頻演示、實物展示的方式向公眾開放,。體驗區(qū)緊鄰一樓12315投訴舉報中心和黨建品牌創(chuàng)建工作室,,方便投訴舉報人員和辦事群眾就近現(xiàn)場學習體驗。
該局局長謝經(jīng)勇介紹:“建設執(zhí)法體驗區(qū),,就是針對‘市場監(jiān)管局的職責是什么,?’‘怎樣開展日常監(jiān)管和執(zhí)法活動?’等問題闡釋疑惑,,通過開展現(xiàn)場體驗活動,讓廣大人民群眾認識,、理解,、支持市場監(jiān)管工作?!?/span>
該局將執(zhí)法體驗區(qū)作為延伸服務鏈條的重要環(huán)節(jié),,與“黨建引領隊建,守護消費安全”品牌創(chuàng)建,、“紅紐帶”黨建志愿服務站,、科普教育有機融合。截止目前,,執(zhí)法體驗區(qū)已接待體驗人員5000余人次,,受到社會各界的廣泛好評。
下一步,該局將以“組織觀摩,、聽取評價,、整改提高”模式深化執(zhí)法體驗活動,除邀請人大代表政協(xié)委員,、學校學生,、消費者、市場主體打卡執(zhí)法體驗區(qū)外,,還將以現(xiàn)場觀摩監(jiān)管執(zhí)法,、參與處理消費糾紛等形式,讓群眾零距離感受市場監(jiān)管執(zhí)法工作,,聽取意見和建議,,不斷改進工作作風,提升監(jiān)管執(zhí)法的良好形象,。(劉義)