“我在市場監(jiān)管執(zhí)法體驗區(qū)了解到安全帽和燃氣灶具等商品質量辨別知識。”“我了解到市場監(jiān)管消費維權相關知識，以后維權更有底氣！”10月11日，京山市市場監(jiān)管局執(zhí)法體驗區(qū)人頭攢動，20多名群眾現(xiàn)場體驗了市場監(jiān)管執(zhí)法流程后頗有感觸。
在市場監(jiān)管局機關一樓大廳，市場監(jiān)管執(zhí)法體驗區(qū)幾個大字和眾多版板內容映入眼簾，體驗區(qū)分為機構沿革、職能職責、執(zhí)法流程、執(zhí)法依據、執(zhí)法效果、辨?zhèn)巫R假和經典案例等七大功能板塊，采用文字說明、圖片說明、視頻演示、實物展示的方式向公眾開放。體驗區(qū)緊鄰一樓12315投訴舉報中心和黨建品牌創(chuàng)建工作室，方便投訴舉報人員和辦事群眾就近現(xiàn)場學習體驗。
該局局長謝經勇介紹：“建設執(zhí)法體驗區(qū)，就是針對‘市場監(jiān)管局的職責是什么？’‘怎樣開展日常監(jiān)管和執(zhí)法活動？’等問題闡釋疑惑，通過開展現(xiàn)場體驗活動，讓廣大人民群眾認識、理解、支持市場監(jiān)管工作。”
該局將執(zhí)法體驗區(qū)作為延伸服務鏈條的重要環(huán)節(jié)，與“黨建引領隊建，守護消費安全”品牌創(chuàng)建、“紅紐帶”黨建志愿服務站、科普教育有機融合。截止目前，執(zhí)法體驗區(qū)已接待體驗人員5000余人次，受到社會各界的廣泛好評。
下一步，該局將以“組織觀摩、聽取評價、整改提高”模式深化執(zhí)法體驗活動，除邀請人大代表政協(xié)委員、學校學生、消費者、市場主體打卡執(zhí)法體驗區(qū)外，還將以現(xiàn)場觀摩監(jiān)管執(zhí)法、參與處理消費糾紛等形式，讓群眾零距離感受市場監(jiān)管執(zhí)法工作，聽取意見和建議，不斷改進工作作風，提升監(jiān)管執(zhí)法的良好形象。(劉義)
