一、言行文明
1.懂禮貌,，知禮儀,，重禮節(jié)，講文明,，舉手投足得體大方,，談吐交流文雅禮貌，避免不文明的語(yǔ)言和行為,。
2.多用"請(qǐng)""謝謝""打擾了""對(duì)不起""請(qǐng)?jiān)?quot;等文明語(yǔ)言,。
3.不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物,，不隨地大小便,，不在別人面前摳挖鼻孔、剔牙,，咳嗽,、打噴嚏、放屁注意遮掩避人,。
4.不在禁煙場(chǎng)所吸煙,，不在有禁止拍照標(biāo)志的地方拍照,，不攀爬禁止攀爬的物體，不涉足禁止涉足的場(chǎng)所,，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的綠地,。
5.在公共場(chǎng)所守秩序，不擁擠搶先,，不喧嘩吵鬧,，排隊(duì)遵守秩序，不在公共座椅上躺臥,。
6.不強(qiáng)行與人合影,，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),，尊重各民族宗教習(xí)俗,。
7.服裝服飾整潔美觀，不敞胸露懷,，不蓬頭垢面,，不在公共場(chǎng)所脫鞋，根據(jù)旅游項(xiàng)目和旅游場(chǎng)所（如博物館,、教堂,、藝術(shù)殿堂、寺廟等）選擇適合的衣著,，正式場(chǎng)合（如商務(wù)洽談,、宴會(huì)等）盡量著正裝或職業(yè)裝。
8.注意展示文明素養(yǎng),，理解尊重目的地國(guó)家和地區(qū)的宗教信仰,、風(fēng)俗禁忌，避免無(wú)知冒犯,，引發(fā)沖突,。
二、食宿文明
1.在入住酒店時(shí)注意秩序,，不爭(zhēng)搶,，不大聲喧嘩，不在禁煙大堂吸煙,。
2.尊重服務(wù)員,，服務(wù)員問好時(shí)友善回應(yīng)，注意維護(hù)客房和公用空間的設(shè)施,、設(shè)備及整潔衛(wèi)生,，按照所在國(guó)家、地區(qū)的習(xí)俗支付小費(fèi)。
3.就餐時(shí)注意文明禮貌,，謙讓老人,、長(zhǎng)者、殘疾人和婦女,，照顧兒童,。
4.吃自助餐時(shí)選用食品適量，不熟悉的先少取,，盡可能將所取餐飲品用完,，不高聲說話以注意維護(hù)餐飲品衛(wèi)生。
5.不在禁煙餐廳或其區(qū)域吸煙,，在可以吸煙的餐廳吸煙時(shí)要注意其他客人的感受,。
三、交通文明
1.乘坐飛機(jī),、輪船,、火車等交通工具時(shí),，按要求提前抵達(dá)辦理相關(guān)手續(xù),，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品,；遵守秩序，不搶先,，不插隊(duì),，文明禮讓，不大聲喧嘩,，注意維護(hù)環(huán)境,。
2.乘坐交通工具時(shí)，禮讓,、照顧老,、弱、病,、殘,、幼,、孕婦和抱小孩者，主動(dòng)讓座和請(qǐng)他人讓座。
3.遵守交通規(guī)則,，不隨意橫穿馬路,，不在馬路和人行道上停留、交談,。
4.乘游輪時(shí),，不要將雜物煙蒂等丟出船外，不要在船舷和甲板上隨意舞動(dòng)衣服或圍巾,；夜間不要用手電筒向外晃照,，以免引起其他過往船只的誤會(huì)。
5.乘觀光游覽車時(shí),，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計(jì)劃,，年輕游客盡量坐到車廂后面，把前面的座位讓給老人和婦女兒童,。
四,、觀光文明
1.注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不隨意踩踏綠地,、攀折花木和果實(shí),，不追捉、投打和隨意亂喂動(dòng)物,。
2.保護(hù)文物古跡，不隨意涂刻,、攀爬,、觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定,。
3.要把果皮紙屑,、雜物等廢棄物丟進(jìn)垃圾桶，不要棄置在地上或拋入水池中,，并注意垃圾分類投放,。
4.在景區(qū)拍照時(shí)，要主動(dòng)謙讓,，不要爭(zhēng)搶，也不要妨礙他人拍照,，請(qǐng)他人幫助拍照要道謝,。
5.多為他人提供方便，如行經(jīng)曲徑小路或小橋山洞時(shí),，要主動(dòng)為老弱婦孺讓道,，不爭(zhēng)先搶行,。
6.參觀博物館、教堂,、藝術(shù)殿堂,、寺廟時(shí)，要遵守禁煙,、禁食,、禁飲,、禁用閃光燈拍照等規(guī)定，不隨意觸摸展品,、文物和其他器物,。
五、娛樂文明
1.提倡健康娛樂,，抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃,、賭,、毒。
2.觀看電影或演出,，提前進(jìn)場(chǎng)，因故遲到,，可請(qǐng)導(dǎo)座員協(xié)助就座,，注意保持安靜。
3.不亂發(fā)議論,，尊重演員,，節(jié)目完畢應(yīng)鼓掌致謝，整場(chǎng)演出結(jié)束演職員謝幕時(shí)要起立鼓掌,；演員出現(xiàn)失誤,，要諒解，不起哄,、吹口哨和喝倒彩。
4.觀看體育比賽時(shí),，尊重比賽雙方和裁判,，遵守賽場(chǎng)規(guī)定和秩序，不失態(tài)失控狂呼亂叫,，不辱罵裁判和運(yùn)動(dòng)員,，不往比賽場(chǎng)地投擲雜物，禁止闖入比賽場(chǎng)地。
5,、食物及飲料包裝等廢棄物品自行帶離比賽場(chǎng)館并投入垃圾箱,。
