8月1日，市委副書記、市長何洪濤到市信訪局開展接訪下訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，推動信訪工作責(zé)任落實和信訪問題化解。
接訪過程中，何洪濤與來訪群眾親切交流，耐心詢問情況、認(rèn)真傾聽訴求，詳細(xì)了解問題根源、辦理難點、處置進(jìn)展等，現(xiàn)場解答群眾疑問，與屬地及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人研究處理辦法，商定解決問題的方案、措施和時限，要求有關(guān)部門積極主動擔(dān)當(dāng)作為，按照商定方案抓好落實，強化跟蹤督辦，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求。
何洪濤指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，強化為民服務(wù)宗旨意識，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，設(shè)身處地為群眾著想，用心用情用力為群眾排憂解難，把“送上門的群眾工作”做實做好。要聚焦群眾訴求，加強協(xié)作配合，及時回應(yīng)和解決好群眾的信訪訴求，以實際成效取信于民，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要壓緊壓實信訪工作責(zé)任，堅持問題導(dǎo)向、瞄準(zhǔn)主要矛盾，切實采取有力有效措施，抓好矛盾糾紛排查化解，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。（全媒體記者 魏夢婷）
