“您好，我母親受傷住院的醫(yī)療費(fèi)用已經(jīng)收到了,，非常感謝你們,。”5月2日,，市環(huán)衛(wèi)局辦公室接到一通電話,。電話中,，王女士對(duì)市環(huán)衛(wèi)局多次上門調(diào)解，幫助其母親解決受傷住院醫(yī)療費(fèi)用的事表示衷心感謝,。
據(jù)了解,，王女士的母親原系某環(huán)衛(wèi)公司保潔工,，在工作期間不慎摔傷，要求環(huán)衛(wèi)公司賠償受傷住院醫(yī)療費(fèi)用,，因雙方對(duì)受傷過(guò)程產(chǎn)生分歧,，賠付問(wèn)題一直未解決?？紤]到王女士父親患有疾病常年需要治療，家庭生活困難,，為了快速解決傷者的賠付問(wèn)題,，切實(shí)化解矛盾,，市環(huán)衛(wèi)局多次組織雙方進(jìn)行調(diào)解，主動(dòng)上門與王女士進(jìn)行政策解釋和思想溝通,。經(jīng)過(guò)多次溝通,、協(xié)商,，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。
市環(huán)衛(wèi)局始終堅(jiān)持把維護(hù)群眾利益放在第一位,，堅(jiān)持把調(diào)解工作放在前,，壓實(shí)工作職責(zé),，加強(qiáng)矛盾排查,，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,、解難題,，用真心真情把工作做到群眾的心坎上,。
（曾經(jīng)晴）
