“沒想到現(xiàn)在辦執(zhí)照這么方便！工作人員不僅耐心解答咨詢,，還帶我到窗口辦理,，真是太貼心了！”近日,，在市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，剛拿到營業(yè)執(zhí)照的餐飲店店主翁女士連連稱贊,。
為破解部分經(jīng)營者“不會辦”“來回跑”的難題,，市市場監(jiān)督管理局推行“全程陪同幫辦”服務(wù)，基層工作人員化身“向?qū)T”,，提供從咨詢到領(lǐng)照“一對一”貼心服務(wù),，讓群眾辦事省心更暖心。
針對部分經(jīng)營者因不熟悉電子化流程,、不會操作自助設(shè)備導(dǎo)致辦理營業(yè)執(zhí)照意愿不高等問題,，市市場監(jiān)督管理局開啟“陪同服務(wù)模式”，集中帶領(lǐng)經(jīng)營者到服務(wù)窗口,，手把手指導(dǎo)經(jīng)營者完成實名認(rèn)證,，僅用一個小時便幫助經(jīng)營者拿到了營業(yè)執(zhí)照。
今年以來,，市市場監(jiān)督管理局通過陪同幫辦服務(wù)已助力20余家個體經(jīng)營戶“一次辦好”營業(yè)執(zhí)照,，群眾滿意率達100%。（呂小青）
