近日，個體工商戶張女士收到年報短信提示后，來到京山城區(qū)“信用超市”免費服務(wù)點，在工作人員指導(dǎo)下，不到5分鐘便完成了年報填報。港澳居民李先生通過窗口推送的《年報指南》及后臺技術(shù)支援，快速解決了聯(lián)絡(luò)員變更及財務(wù)、社保信息填報難題。
今年以來，市市場監(jiān)管局著力構(gòu)建“宣傳引導(dǎo)+精準服務(wù)+安全護航”三維體系，推動經(jīng)營主體從“被動合規(guī)”向“主動守信”躍升，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新動能。
信用課堂破解填報難題。該局依托登記窗口、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)綜合體、打字復(fù)印部等設(shè)立36個年報服務(wù)點，累計為1.3萬余戶經(jīng)營主體提供“一對一”幫辦服務(wù)。通過張貼指南、電話通知、新媒體推送等方式實現(xiàn)宣傳全覆蓋，提升年報知曉率與操作便捷性。
精準服務(wù)提質(zhì)減負增效。針對新增工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社納入“多報合一”范圍的新規(guī)定，該局將此類群體納入年報重點服務(wù)對象，及時推送“政策包與流程圖”學習資料，通過“線上答疑+線下指導(dǎo)”雙軌并行，確保政策紅利直達經(jīng)營主體。同時，該局鼓勵企業(yè)通過“授權(quán)共享”方式自動獲取稅務(wù)年報信息，避免“零填報”現(xiàn)象，提高年報數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，該局還以年報服務(wù)為支點，提供“信用極簡修復(fù)”“無感修復(fù)”等集成服務(wù)，為漏報、錯報、被處罰的經(jīng)營主體提供信用修復(fù)幫扶。
反詐屏障筑牢安全防線。市市場監(jiān)管局結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益日活動，發(fā)放《年報防詐手冊》并現(xiàn)場普及反詐知識，直擊“繳費”“轉(zhuǎn)賬”“陌生鏈接”等詐騙關(guān)鍵詞。通過定向發(fā)送1.6萬條警示短信，明確“年報零費用、官方平臺辦理”原則，有效遏制詐騙風險。同時，在服務(wù)窗口增設(shè)反詐提示標識，強化經(jīng)營主體防范意識，確保年報工作安全有序推進。
下一步，市市場監(jiān)管局將深化“線上智能推送+線下就近辦理”服務(wù)模式，構(gòu)建“守信激勵”機制，對主動守信企業(yè)給予政策傾斜與綠色通道，推動信用價值轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。（曾子袆）
