近年來(lái)，市自來(lái)水公司積極響應(yīng)企業(yè)和居民對(duì)公用事業(yè)設(shè)施報(bào)裝的需求增長(zhǎng)，推出了公用事業(yè)設(shè)施聯(lián)動(dòng)報(bào)裝一網(wǎng)通辦服務(wù)。
該服務(wù)旨在簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，提高審批效率，讓用戶享受到更加便捷、高效的服務(wù)。以往，用戶在獲得用水報(bào)裝時(shí)需要找各個(gè)單位及主管部門(mén)辦理多項(xiàng)審批手續(xù)，準(zhǔn)備各類(lèi)材料，并多次到現(xiàn)場(chǎng)查看，而現(xiàn)在，通過(guò)一網(wǎng)通辦服務(wù)，用戶只需給供水公司打一個(gè)電話，工作人員便會(huì)主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，所有手續(xù)均在用戶“無(wú)感”的情況下完成，實(shí)現(xiàn)了掛表通水。
“‘聯(lián)合報(bào)裝一網(wǎng)通辦’的實(shí)施，讓我們第一次享受到如此簡(jiǎn)捷、便利的服務(wù)。”湖北圖威創(chuàng)智科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人興奮地表示，以往需要找各個(gè)單位及主管部門(mén)辦理道路、園林等開(kāi)挖審批手續(xù)，還需準(zhǔn)備各類(lèi)材料，重復(fù)到現(xiàn)場(chǎng)查看，耗時(shí)耗力不說(shuō)，辦理周期也十分長(zhǎng)，現(xiàn)在只需一個(gè)電話就解決了問(wèn)題。
自2024年以來(lái)，市自來(lái)水有限公司不斷提升獲得用水外線工程聯(lián)合審批服務(wù)質(zhì)效，全面貫徹落實(shí)推動(dòng)“高效辦成一件事”工作實(shí)施方案要求。現(xiàn)在，線上線下業(yè)務(wù)辦理體系逐漸健全完善，尤其是線上“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報(bào)裝端口實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)申報(bào)、查詢。線下，政務(wù)服務(wù)中心也設(shè)立了“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報(bào)裝窗口，滿足企業(yè)和群眾的現(xiàn)場(chǎng)辦理需求。
下一步，市自來(lái)水有限公司將繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度，積極探索更多事項(xiàng)集中辦理，加快推進(jìn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度便民利企，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。（市自來(lái)水公司）
