近日，市自來(lái)水有限公司積極探索“獲得用水”服務(wù)改革，大力推行“六個(gè)零”服務(wù)模式，在“精簡(jiǎn)”“細(xì)化”“便利”上下功夫，不斷提高供水質(zhì)效，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，提升了用戶(hù)獲得感和滿(mǎn)意度。
企業(yè)申請(qǐng)用水前，市自來(lái)水有限公司就已完成所有前置環(huán)節(jié)并施工掛表通水，實(shí)現(xiàn)了全流程辦結(jié)“零時(shí)間”，并在接入施工完成后即刻建檔立戶(hù)，從申請(qǐng)辦理到通水全過(guò)程“零收費(fèi)”。
在湖北圖威創(chuàng)智科技有限公司引資項(xiàng)目落地簽約后，市自來(lái)水有限公司安排工作人員主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，對(duì)用水、電、氣、網(wǎng)信息進(jìn)行采集，將所有踏勘、施工、接入等市政設(shè)施供水服務(wù)環(huán)節(jié)前置。在“零材料”的情況下，通過(guò)政務(wù)大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)獲取企業(yè)信息，提前介入設(shè)計(jì)施工，企業(yè)無(wú)需承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線(xiàn)外外線(xiàn)接入的投資費(fèi)用，實(shí)行即時(shí)受理并全程幫辦代辦審批手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)“零投資”“零跑腿”的工作目標(biāo)，讓企業(yè)“減負(fù)”的同時(shí)，享受更便捷舒心的服務(wù)。
以水興業(yè)、以水利民。市自來(lái)水有限公司將持續(xù)優(yōu)化用水機(jī)制、踐行“六個(gè)零”服務(wù)模式，服務(wù)上更主動(dòng)、更精準(zhǔn)、更便民；辦事流程更簡(jiǎn)單、更智能、更便捷，實(shí)現(xiàn)與廣大用戶(hù)的“雙向奔赴”，讓用戶(hù)滿(mǎn)意、安心。（市自來(lái)水公司）
