10月22日,市市場監(jiān)管局黨組書記、局長謝經(jīng)勇前往市民之家企業(yè)開辦專區(qū),,開展局長“坐窗口,、走流程、優(yōu)服務(wù)”活動,。
謝經(jīng)勇以“親身辦”的方式,,體驗(yàn)了“高效辦成一件事”中企業(yè)信息變更“一件事”及小餐飲“一業(yè)一證”的辦事流程,感受了從咨詢引導(dǎo),、事項(xiàng)申請,、幫辦導(dǎo)辦,到后臺審核,、制證發(fā)證,、服務(wù)評價的每一個環(huán)節(jié),全面評估了窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和辦事效率,,并就現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、智慧辦,、零跑腿的應(yīng)用情況,,及如何進(jìn)一步提高企業(yè)和辦事群眾的體驗(yàn)感、滿意度,與工作人員進(jìn)行溝通交流,。
謝經(jīng)勇囑咐窗口工作人員,,要時刻牢記為民服務(wù)初心,以實(shí)際行動擦亮“京心辦·市無憂”市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)品牌,,當(dāng)好企業(yè)和辦事群眾的“勤務(wù)員”,、貼心人。同時,,也要持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,做到“一口清”“門門清”,。
下一步,,市市場監(jiān)管局將建立長效機(jī)制,不斷擴(kuò)大“坐窗口,、走流程,、優(yōu)服務(wù)”活動的對象范圍,號召全局領(lǐng)導(dǎo)干部將服務(wù)重心前移,,以更加高效,、便捷、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),,助推全市營商環(huán)境持續(xù)向好,。(鄧義蓉)