5月28日,，“紅色物業(yè)調(diào)解進小區(qū)”第一期走進康元·金樽府,。該活動由市物業(yè)管理協(xié)會和市矛盾糾紛多元化解中心物業(yè)糾紛調(diào)解委員會攜手組織。
活動聚焦小區(qū)熱點矛盾與訴求,，突出普法宣傳主題,，通過法律法規(guī)宣講、政策宣導(dǎo),、專業(yè)解讀,，為業(yè)主答疑解惑，回應(yīng)業(yè)主關(guān)切與期盼,，化解矛盾糾紛,，搭建小區(qū)物業(yè)與業(yè)主間的和諧溝通連心橋。
活動現(xiàn)場,，物業(yè)人員認(rèn)真聽取業(yè)主反映的問題,，從物業(yè)專業(yè)、相關(guān)法律法規(guī),、合同協(xié)議約定等方面厘清業(yè)主的困惑,，同時及時組織小區(qū)物業(yè)與業(yè)主面對面溝通調(diào)處,，現(xiàn)場解決相應(yīng)問題,。活動共發(fā)放法規(guī)問答宣傳冊20本、接待咨詢10人次,、化解調(diào)處矛盾糾紛2起,。
在活動現(xiàn)場還同步開展便民服務(wù)活動，開展免費洗地毯,、磨刀,、理發(fā)以及測血壓、血糖,、視力等利民便民服務(wù),，得到了業(yè)主廣泛響應(yīng)和歡迎。
下一步,，市物業(yè)管理協(xié)會將加大紅色物業(yè)調(diào)解進小區(qū)力度,，為會員企業(yè)搭建與業(yè)主間的溝通連心橋，及時化解物業(yè)矛盾糾紛,，為構(gòu)建和諧小區(qū),、和諧社區(qū)作努力。
（鄒瑾）
