“您好,,我們是公積金中心的工作人員,,現(xiàn)在已經(jīng)到您單位樓下了,請問您辦公室在幾樓,?”年度結(jié)息將近,,為了幫助單位順利辦結(jié)繳存業(yè)務(wù),,荊門住房公積金中心京山辦事處工作人員上門為單位提供繳存服務(wù),。
近日,該辦事處工作人員接到康福醫(yī)院陳女士的求助來電,,原來,,陳女士近期在外出差,無法親自到窗口辦理業(yè)務(wù),。經(jīng)過溝通,,經(jīng)辦人決定把單位公章和相關(guān)數(shù)據(jù)材料委托給同事,代替她簽字辦理,。當(dāng)日中午,,營業(yè)部窗口2名工作人員利用休息時間,提前準(zhǔn)備好所需簽字蓋章的相關(guān)單據(jù)趕到康福醫(yī)院,,順利完成了要件的簽章,。事后,陳女士表示這次“上門服務(wù)”真是太貼心了,,切實解決了她們單位的難題,。
近年來,荊門住房公積金中心京山辦事處一直堅持以人為本,,突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),。除了全面性、常態(tài)化提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率外,,辦事處還會針對有實際困難的辦事群眾采取“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”等一對一精細化服務(wù),,主動“找事”、主動對接,、主動服務(wù),,不斷推進優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實。
(常琳婧)