5月1日
赤壁市政府機關(guān)食堂
首次向社會開放
推出以“五菜一湯”
18元套餐為主的實惠家常菜
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各地游客前往“打卡”后
紛紛表示：“真香！”
據(jù)悉，該政府機關(guān)食堂開放時間為5月1日至5日，每日11時至13時30分、17時30分至19時。
食堂菜單以赤壁家常菜為主，精心推出“五菜一湯”18元套餐（兒童套餐9元），同時設(shè)置小碗菜10元至20元自選區(qū)域。在保證平價實惠的基礎(chǔ)上，充分展現(xiàn)地方特色美食魅力。
食堂開放期間，前來就餐的游客市民絡(luò)繹不絕。食客支付18元，可在赤壁魚糕、麻辣小龍蝦、藕帶、辣椒炒肉等18道菜中任選5道菜，配有1碗湯，獲贈赤壁青磚茶等飲品。
來自河南鄭州的游客小閆，通過媒體得知赤壁政府機關(guān)食堂開放的消息后，特意將此次就餐體驗添加至旅游行程中，專程前來“打卡”。
“菜品很不錯，環(huán)境衛(wèi)生很好，青磚茶味道很醇厚，還有免費的飲用水，非常棒！”小閆說，之前做了很多美食攻略，沒想到政府機關(guān)食堂的飯菜味道這么好，真的很貼心。
“得知赤壁政府食堂對外開放，我們上午參觀完赤壁市博物館后，就直接來打卡。”來自湖南長沙的游客王普說，這里的菜品符合大眾口味，感受不錯。
“我們在保證食材新鮮的同時，還提供免費續(xù)加飯菜服務(wù)，確保客人吃飽吃好。”該食堂運營負責人廖華清介紹，除做好用餐服務(wù)，還考慮了游客停車問題。食堂提供周邊固定停車位150個，另有大片空地讓游客免費停車。
“節(jié)日期間，我們將食堂服務(wù)人員由日常的19人增至32人。”赤壁市商業(yè)發(fā)展集團總經(jīng)理來平安說，火爆程度大大超出預(yù)期，也收獲了游客的眾多好評。
據(jù)統(tǒng)計，食堂5天接待游客市民6316人次，單日接待量最高峰值1562人；累計銷售小龍蝦1150公斤、魚糕魚丸945公斤、藕帶790公斤、大米1300公斤。
“五一”假期，除了開放政府機關(guān)食堂，赤壁市還推出一系列惠民舉措，熱情迎接各地游客。如所有機關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場、城發(fā)集團運營管理的所有停車場，均免費對外開放，為自駕游客解決停車難題；道路交通推行柔性執(zhí)法，對首次違章、輕微違章等情況，采取首違不處罰、小違不處罰、違停不拖車、輕微事故不扣車、臨時停車不處罰等措施。
機關(guān)食堂變身“游客食堂”的多重意義
鄧昌爐
這個“五一”假期，赤壁市政府機關(guān)食堂門前排起的長隊成為一道獨特的風景線。18元“五菜一湯”的平價套餐不僅暖了游客的胃，更暖了游客的心，因而廣受好評。這一創(chuàng)新之舉蘊含著多重意義。
從旅游服務(wù)角度看，這一創(chuàng)新之舉有效提升了游客的旅游滿意度。“五一”等旅游旺季，游客數(shù)量激增，就餐問題成為一大挑戰(zhàn)。景區(qū)周邊餐飲往往存在價格虛高、品質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，讓游客在選擇就餐地點時感到困擾。赤壁市政府機關(guān)食堂的開放，為游客提供了新的選擇。18元的“五菜一湯”套餐以及10－20元的小碗菜自選區(qū)域，價格親民且菜品質(zhì)量有保障。免費提供的赤壁青磚茶和礦泉水，更在細節(jié)之處見關(guān)懷。來自河南鄭州的游客小閆特意前來打卡，其體驗反映出這一舉措切實提升了游客對當?shù)芈糜蔚暮酶卸取?/span>
從城市形象塑造角度看，這一創(chuàng)新之舉展現(xiàn)了政府親民、為民的形象。政府機關(guān)主動打破常規(guī)，向游客敞開大門，體現(xiàn)了赤壁市以游客為中心的服務(wù)理念和開放包容的城市胸懷。這種親民、利民的舉措能夠吸引更多游客前來旅游，提升赤壁市的知名度和美譽度。同時，與開放停車場、推行柔性執(zhí)法等惠民政策相結(jié)合，形成了一套全方位的服務(wù)體系，讓游客在赤壁游玩更加安心、舒心，進一步增強了城市的吸引力和競爭力。
從社會資源利用角度看，機關(guān)食堂在假期向社會開放，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。在假期，機關(guān)工作人員減少，食堂原本的資源可能會閑置。而將其向游客開放，既能避免資源浪費，又能滿足游客的用餐需求，實現(xiàn)了資源的最大化利用。
“一枝一葉總關(guān)情”，赤壁市政府機關(guān)食堂變身“游客食堂”，看似細微的舉措，實則彰顯了為人民服務(wù)的情懷。各地在推進旅游發(fā)展與城市治理過程中，不妨以此為鑒，因地制宜創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化旅游市場環(huán)境，提升精細化服務(wù)水平，擦亮城市品牌，以高質(zhì)量服務(wù)推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
